Wiktor Grzesiak
Sviluppo del business, vendite, processi e trasformazione digitale.
- Guida o co-guida
- 36
Aiutiamo a far crescere le vendite e a migliorare l’organizzazione
Lavoriamo su vendite, processi, commercializzazione dei prodotti e digitalizzazione. Uniamo la prospettiva di business alla pratica quotidiana di produttori, concessionari e team B2B.
- servizi nel catalogo
- 65
- aree di consulenza
- 5
- esperti responsabili
- 3
Cinque aree di consulenza
Diamo struttura a vendite e processi. Lavoriamo con produttori, concessionari e team di vendita B2B complessa, anche al di fuori dell’agricoltura.
Vendite e sviluppo del business
Audit e organizzazione delle vendite, gestione, canali partner, CRM e pipeline, vendita di soluzioni complesse, playbook, sviluppo dei clienti e workshop per i team.
Processi e organizzazione
Audit del modo di lavorare, processo attuale e futuro, ruoli, passaggi tra reparti, modello di gestione e revisione delle direzioni di cambiamento.
Digitalizzazione e AI
Automazione, scelta delle tecnologie, discovery, workflow, integrazioni e dati, prontezza all’AI, business case e roadmap del cambiamento.
Prodotto e commercializzazione
Ingresso sul mercato, prima offerta e pilota, pricing, modello di collaborazione, standard dei preventivi e logica di prodotto e CPQ.
Agro e operazioni dei concessionari
Vendita di macchine, conoscenza del prodotto, onboarding, customer care, rete di concessionari, ricambi, assistenza e collaborazione sul mercato ucraino.
Ogni servizio è guidato da una persona precisa
La consulenza è guidata da tre persone. Sui temi condivisi indichiamo la guida congiunta e, per le questioni tecniche, ci supporta il team di realizzazione.
Przemysław Kołodziej
Settore agricolo, sviluppo del mercato, competenze commerciali ed esperienza del cliente nella rete di concessionari.
- Guida o co-guida
- 24
Jarek Siennicki
Operatività dei concessionari, macchine, ricambi e assistenza tecnica, oltre alla collaborazione sul mercato ucraino.
- Guida o co-guida
- 17
Trova l’ambito che risponde alla tua esigenza.
L’intera gamma di competenze del team. Per un’azienda scegliamo di solito uno o due ambiti.
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Vendite e sviluppo del business
15 servizi
Audit delle vendite e del processo commercialeTi aiutiamo a individuare dove l’azienda perde opportunità di vendita, tempo e margine.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Analisi delle fonti e della qualificazione dei lead e del primo contatto
- Revisione di discovery, preventivazione, negoziazione e follow-up
- Valutazione di pipeline, CRM, passaggi del cliente e modo di lavorare reale del team
Cosa ottieni
Mappa del processo attuale, elenco dei problemi e dei miglioramenti rapidi e priorità di cambiamento.
Progettazione e riorganizzazione del reparto venditeTi aiutiamo a costruire o ripensare il reparto vendite in base a prodotto, clienti e dimensioni dell’azienda.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Ripartizione dei ruoli tra acquisizione clienti, gestione degli account, partner e presales
- Definizione di responsabilità, obiettivi e regole di passaggio dei lead
- Progettazione di strumenti, riunioni e modalità di gestione del lavoro
Cosa ottieni
Struttura del team, perimetro dei ruoli e piano di avvio del nuovo modello di lavoro.
Gestione delle vendite in outsourcingSupportiamo il titolare o il manager che ha bisogno di una gestione esperta delle vendite con un impegno concordato.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Revisioni di pipeline, obiettivi, risultati e previsioni
- Coaching dei venditori e introduzione di standard di lavoro
- Supporto a selezione, onboarding e gestione del cambiamento
Cosa ottieni
Un ritmo di gestione concordato, un piano d’azione per il team e una valutazione regolare dei progressi. Impegno e durata della collaborazione sono definiti caso per caso.
Strategia di vendita tramite partnerProgettiamo il modello di vendita tramite partner, concessionari e rivenditori.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Ruoli della sede centrale e del partner e regole di vendita diretta e indiretta
- Reclutamento, livelli di partnership, onboarding e condizioni commerciali
- Registrazione delle opportunità, passaggio dei lead, materiali e misurazione dei risultati
Cosa ottieni
Modello del canale partner, regole di collaborazione e piano di sviluppo.
Responsabile
Per le reti agro collabora Przemysław Kołodziej.
Audit della rete di partner e concessionariVerifichiamo come lavora davvero la rete e dove la collaborazione con la sede centrale va migliorata.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak, Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Analisi dell’attività, della reazione ai lead e della qualità dei preventivi
- Colloqui con i partner e revisione di strumenti, dati e formazione
- Valutazione di comunicazione, follow-up e ostacoli alla vendita
Cosa ottieni
Diagnosi della rete e raccomandazioni di cambiamento per sede centrale e partner. Un’indagine di tipo mystery customer può essere concordata come metodo separato.
Responsabile
Per le operazioni dei rivenditori si unisce Jarek Siennicki.
Modello di vendita diretta e tramite concessionariTi aiutiamo a sviluppare le vendite B2B e B2C con una chiara ripartizione dei ruoli tra produttore e partner.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Attribuzione di clienti, dati, lead e responsabilità del preventivo
- Regole di passaggio delle richieste online e di collaborazione nella trattativa
- Modello di provvigioni, servizio al cliente e gestione dei conflitti tra canali
Cosa ottieni
Descrizione del modello di vendita diretta e indiretta, scenari di servizio al cliente e regole di collaborazione.
Responsabile
Per la rete di rivenditori collaborano Przemysław Kołodziej e Jarek Siennicki.
CRM e gestione della pipelineMettiamo ordine nel processo di vendita perché il CRM supporti il lavoro quotidiano del team.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Definizione delle fasi, dei responsabili delle opportunità e delle informazioni richieste
- Attività, follow-up, automazioni e report
- Valutazione dell’uso del CRM attuale e dei requisiti per le modifiche
Cosa ottieni
Modello di processo, dati e automazioni da implementare nel CRM attuale o in uno nuovo.
Indicatori e previsioni di venditaTi aiutiamo a usare i dati di vendita per prendere decisioni e pianificare i risultati.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Definizioni di opportunità, fasi e KPI
- Valutazione del valore della pipeline, delle probabilità e delle previsioni
- Progettazione della revisione settimanale delle vendite e delle regole di intervento del manager
Cosa ottieni
Set di indicatori, modello di previsione e scenario di revisione periodica dei risultati.
Playbook e standard di venditaTi aiutiamo a mettere per iscritto un metodo di vendita utilizzabile da tutto il team.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Profilo cliente, qualificazione e domande di discovery
- Argomentazione del valore, demo, obiezioni e follow-up
- Standard per preventivi, materiali e passaggi tra le fasi
Cosa ottieni
Playbook di vendita e set di modelli per l’inserimento di venditori nuovi e già presenti.
Vendita di soluzioni B2B complesseSupportiamo i team che gestiscono processi di vendita lunghi con molti decisori.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Mappa degli stakeholder di business, IT, acquisti e direzione
- Discovery, business case, scenario della demo e requisiti del pilota
- Preparazione dell’offerta, della negoziazione e del percorso verso la decisione
Cosa ottieni
Piano di gestione della vendita complessa e materiali adatti alle esigenze di chi partecipa alla decisione.
Revisione di un’opportunità di vendita strategicaLavoriamo su un’opportunità concreta, importante per i risultati dell’azienda.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Valutazione dell’esigenza di cambiamento, dei decisori, della concorrenza e dei rischi
- Individuazione delle informazioni mancanti e della reale posizione dell’offerta
- Preparazione dei prossimi colloqui, argomenti e azioni
Cosa ottieni
Valutazione della situazione e piano dei passi successivi, con responsabile e obiettivo di ogni colloquio.
Workshop di vendita consulenzialeSviluppiamo le competenze dei venditori partendo da esempi del loro lavoro quotidiano.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Discovery, analisi del problema e argomentazione del valore
- Presentazione, demo, obiezioni e negoziazione
- Follow-up e gestione del processo con più decisori
Cosa ottieni
Workshop, scenari di conversazione esercitati e materiali per il lavoro successivo.
Workshop sulle vendite per titolare e direzioneAiutiamo i titolari a capire cosa limita la crescita delle vendite e da dove iniziare il cambiamento.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Revisione di segmenti, offerta e modello di business
- Valutazione di persone, canali, processo, strumenti e gestione
- Scelta dei problemi principali e del modo di verificarli ulteriormente
Cosa ottieni
Priorità e decisioni condivise e piano delle azioni successive o di una diagnosi approfondita.
Fidelizzazione e sviluppo dei clienti B2BTi aiutiamo a sviluppare in modo sistematico le relazioni con i clienti attuali.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Segmentazione dei clienti e valutazione del potenziale
- Piani di sviluppo degli account, revisioni della relazione e rinnovi
- Cross-sell, upsell, responsabile della relazione e segnali di rischio di abbandono
Cosa ottieni
Modello di gestione dei clienti, piano di sviluppo degli account e indicatori di fidelizzazione.
Social selling e posizionamento degli esperti B2BTi aiutiamo a usare le conoscenze degli esperti per avviare conversazioni di valore con i clienti.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Ruolo di LinkedIn, dei contenuti esperti e degli esempi di progetto
- Collaborazione dei venditori con marketing e prospecting
- Piano dei temi, coinvolgimento degli esperti e valutazione dei risultati
Cosa ottieni
Modello delle attività, regole di lavoro e piano dei contenuti da realizzare a cura del team del cliente.
Processi e organizzazione
5 servizi
Audit dei processi aziendaliAnalizziamo il flusso reale del lavoro tra reparti, sistemi e documenti.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Interviste e revisione di documenti, fogli di calcolo e comunicazioni
- Individuazione di approvazioni, eccezioni e ritrascrizioni manuali dei dati
- Valutazione dei processi di vendita, acquisti, fatturazione, contratti, HR, amministrazione o servizio clienti
Cosa ottieni
Mappa del processo scelto, descrizione dei problemi ed elenco dei miglioramenti con priorità.
Progettazione dei processi dopo il cambiamentoTi aiutiamo a definire come dovrebbe svolgersi il lavoro dopo il miglioramento dell’organizzazione.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Descrizione del processo attuale e dei suoi limiti
- Progettazione di ruoli, decisioni, informazioni e responsabilità future
- Individuazione di automazioni, eccezioni e dipendenze tra reparti
Cosa ottieni
Modello del processo futuro e requisiti organizzativi e tecnologici.
Modello di gestione per un’organizzazione in crescitaTi aiutiamo a strutturare il processo decisionale e la collaborazione tra team in un’azienda in sviluppo.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Ruoli, responsabilità e responsabili dei processi
- Ritmo delle riunioni, indicatori, reportistica ed escalation
- Collaborazione delle vendite con realizzazione, marketing, amministrazione e direzione
Cosa ottieni
Modello di gestione, mappa delle responsabilità e piano di adozione delle regole di collaborazione.
Percorso del cliente e passaggio alla realizzazioneTi aiutiamo a ridurre i problemi che nascono nel passaggio del cliente tra team.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak, Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Mappa del percorso dal primo contatto, attraverso la vendita, fino all’assistenza
- Ambito degli accordi, dei dati e degli impegni trasmessi
- Onboarding, reclami, sviluppo della relazione e responsabilità del contatto
Cosa ottieni
Mappa del percorso del cliente, standard di passaggio e regole di comunicazione tra reparti.
Responsabile
Per il post-vendita delle macchine si unisce Jarek Siennicki.
Revisione del business e delle direzioni di cambiamentoAiutiamo la direzione ad avere una visione d’insieme di vendite, organizzazione, processi e tecnologia.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Colloqui con direzione, vendite, operations e IT
- Individuazione dei problemi organizzativi, di processo e tecnologici
- Separazione tra miglioramenti rapidi, progetti e temi da rinviare
Cosa ottieni
Diagnosi trasversale e mappa delle priorità, con raccomandazioni per il lavoro successivo nelle aree scelte.
Digitalizzazione e AI
9 servizi
Audit di digitalizzazione e automazioneIndividuiamo le attività in cui la tecnologia può ridurre tempi di lavoro, errori o ritardi.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Revisione del lavoro in Excel, e-mail, documenti e sistemi
- Valutazione di frequenza delle attività, costi, rischi e qualità dei dati
- Distinzione tra miglioramenti semplici, integrazioni e implementazioni più ampie
Cosa ottieni
Elenco dei casi di automazione con motivazione e ordine di realizzazione.
Piano di trasformazione digitaleTi aiutiamo a scegliere l’ordine dei cambiamenti quando l’azienda ha molte esigenze e risorse limitate.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Raccolta delle iniziative e delle loro dipendenze
- Valutazione di valore, costi, rischi e prontezza dell’organizzazione
- Suddivisione in miglioramenti rapidi e fasi di progetti più ampi
Cosa ottieni
Roadmap con priorità, dipendenze e condizioni di avvio delle singole fasi.
Scelta della tecnologia in base alle esigenze aziendaliTi aiutiamo a definire di cosa ha bisogno l’azienda prima di scegliere un sistema.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Requisiti di business, utenti e scenari di lavoro
- Dati, integrazioni, reportistica, amministrazione e sicurezza
- Confronto tra classi di soluzioni e criteri di adeguatezza
Cosa ottieni
Profilo delle esigenze e criteri di scelta della tecnologia, inclusa la valutazione dell’uso degli strumenti attuali.
Workshop sui requisiti e sul concept della soluzioneUniamo le esigenze di team diversi in un ambito di progetto coerente.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Workshop con business, utenti e IT
- Riconciliazione di esigenze e priorità contrastanti
- Definizione della prima fase, delle dipendenze e dei criteri di successo
Cosa ottieni
Concept della soluzione, backlog di alto livello o ambito dell’MVP e materiale per la stima dei costi.
Progettazione di workflow e automazione aziendaleProgettiamo la gestione digitale di attività, documenti e decisioni.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Moduli, dati, ruoli, attività e approvazioni
- Scadenze, escalation, eccezioni, notifiche e documenti
- Requisiti per integrazioni, reportistica e amministrazione
Cosa ottieni
Progetto del processo di workflow e ambito di configurazione o sviluppo della soluzione.
Prontezza aziendale e casi d’uso dell’AITi aiutiamo a scegliere applicazioni dell’AI con un valore di business motivato.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Colloqui su attività ripetitive, documenti e fonti di conoscenza
- Valutazione della qualità dei dati, del controllo degli accessi e del ruolo delle persone
- Scelta dei casi d’uso e dei criteri di valutazione del pilota
Cosa ottieni
Catalogo dei casi d’uso dell’AI, valutazione della prontezza e ambito del pilota. La fattibilità tecnica la valutiamo con il team tecnologico.
Responsabile
La valutazione tecnica è preparata con Albert Milewski o Krystian Merchel.
Workshop su integrazioni e flusso delle informazioniTi aiutiamo a stabilire come i dati dovrebbero passare tra CRM, ERP, CPQ e altri strumenti.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Individuazione delle fonti di prodotto, prezzo, cliente e ordine
- Responsabilità dell’aggiornamento e regole di risoluzione dei conflitti
- Scenari di scambio dati e gestione degli errori
Cosa ottieni
Mappa del flusso delle informazioni e requisiti di business per le integrazioni, da approfondire con un architetto.
Responsabile
Con il supporto del team tecnico.
Business case e redditività della tecnologiaTi aiutiamo a valutare se l’investimento previsto ha una giustificazione economica.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Costo del processo attuale, del tempo di lavoro, degli errori e dei ritardi
- Costi di implementazione, manutenzione e cambiamento
- Scenari di benefici, ipotesi e analisi di sensitività
Cosa ottieni
Modello di business case e ROI basato sui dati del cliente, con ipotesi esplicite.
Requisiti d’acquisto e scelta del fornitore di sistemaSupportiamo il confronto delle offerte tecnologiche in base all’effettiva adeguatezza.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Requisiti e criteri di valutazione dei fornitori
- Scenari di demo, domande su integrazioni, sicurezza e implementazione
- Valutazione dei costi di avvio, manutenzione ed evoluzione
Cosa ottieni
Pacchetto di requisiti, matrice di confronto e raccomandazione di scelta con indicazione dei limiti.
Prodotto e commercializzazione
6 servizi
Strategia di ingresso sul mercatoTi aiutiamo a tradurre un prodotto o un servizio in un modo concreto di acquisire clienti.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Segmentazione del mercato e definizione del profilo cliente
- Proposta di valore, posizionamento e scelta dei canali
- Progettazione del primo contatto, della demo, dell’offerta d’ingresso e della misurazione dei risultati
Cosa ottieni
Piano di ingresso sul mercato con ipotesi, canali, attività e indicatori.
Commercializzazione di un prodotto o servizioTi aiutiamo a passare da un’idea o da una soluzione funzionante a un’offerta che il cliente può acquistare.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Verifica del problema e del valore per i primi clienti
- Scelta dell’ambito del primo pacchetto, dell’MVP o del pilota a pagamento
- Progettazione del prezzo, della modalità di erogazione e dei criteri di valutazione del pilota
Cosa ottieni
Concept dell’offerta, ambito della prima vendita e piano di verifica con i clienti.
Pricing e politica degli scontiTi aiutiamo a strutturare la costruzione del prezzo e a proteggere l’economia dell’offerta.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Pacchetti, varianti, ambito base e opzioni
- Sconti, soglie di approvazione e condizioni per i diversi canali
- Modello di abbonamento, implementazione, estensioni e assistenza
Cosa ottieni
Struttura dell’offerta di prezzo, regole di sconto e modello di valutazione della redditività.
Progettazione dei preventivi e dello standard di preventivazioneTi aiutiamo a creare offerte che mostrano chiaramente valore, ambito e modalità di realizzazione.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Analisi delle offerte attuali e di come vengono preparate
- Riordino di varianti, esclusioni, responsabilità e tempistiche
- Librerie di ambiti, criteri di accettazione e requisiti per la generazione dei documenti
Cosa ottieni
Standard dell’offerta, modelli e un flusso di preventivazione ordinato.
Workshop su logica di prodotto e CPQMettiamo ordine nelle regole necessarie per configurare, quotare e vendere correttamente il prodotto.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak, Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Portfolio, varianti, opzioni, dipendenze ed esclusioni
- Listini, sconti, autorizzazioni e regole di calcolo dei prezzi
- Preventivo, versioni, approvazione e passaggio all’ordine
Cosa ottieni
Descrizione della logica di prodotto e commerciale e materiale per preparare un configuratore o un CPQ.
Responsabile
- Wiktor GrzesiakVendite, processi e digitalizzazione
- Jarek SiennickiOperazioni dei rivenditori, ricambi e assistenza
Consulenza tecnica in base all’ambito.
Modello commerciale e regole di collaborazioneTi aiutiamo a progettare le regole di business per la vendita e la realizzazione di un progetto o servizio.Ambito e risultato
Guidato da: Wiktor Grzesiak
Come ti aiutiamo
- Implementazione, abbonamento, pilota, tariffa oraria o prezzo fisso
- Ambito, modifiche, collaudi, manutenzione e responsabilità
- Regole per estendere la collaborazione e scalare i compensi
Cosa ottieni
Modello commerciale e accordi di business da utilizzare nella preparazione di offerta e contratto.
Agro e operazioni dei concessionari
30 servizi
Sviluppo della rete di concessionari nel settore agricoloAiutiamo produttori e importatori a strutturare lo sviluppo della rete in funzione del mercato e delle esigenze dei clienti.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Valutazione della copertura del mercato e del profilo dei partner
- Criteri di selezione dei concessionari e proposta di collaborazione
- Piano dei colloqui, dell’avvio e dello sviluppo della relazione
Cosa ottieni
Piano di sviluppo della rete e criteri di valutazione dei candidati partner.
Diagnosi del lavoro del concessionarioTi aiutiamo a capire cosa ostacola il concessionario nella vendita e nel servizio ai clienti.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Revisione della gestione delle richieste e della preparazione dei preventivi
- Colloqui sull’accesso alle conoscenze, ai listini e al supporto del produttore
- Individuazione delle lacune in strumenti, competenze e organizzazione
Cosa ottieni
Diagnosi del singolo concessionario e piano di miglioramenti da concordare con il suo team.
Inserimento di nuovi partner commercialiTi aiutiamo a preparare il concessionario a lavorare in autonomia con l’offerta del produttore.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Programma di conoscenza del portfolio e delle regole di collaborazione
- Materiali, listini, contatti e accesso agli strumenti
- Piano dei primi colloqui con i clienti e verifica della preparazione
Cosa ottieni
Programma di onboarding del concessionario, elenco dei materiali e criteri di completamento dell’inserimento.
Formazione alla vendita di macchine e soluzioni agricoleAiutiamo i venditori a impostare il colloquio sull’impiego del prodotto e sulle esigenze dell’azienda agricola.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Analisi delle esigenze e del modo di lavorare del cliente
- Presentazione della soluzione e motivazione del valore
- Gestione di obiezioni, confronti e passo successivo
Cosa ottieni
Workshop basato sui prodotti dell’azienda e scenari di conversazione da usare sul campo.
Conoscenza del prodotto nel lavoro del venditoreTi aiutiamo a tradurre i parametri del prodotto in argomentazioni comprensibili per il cliente.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Impieghi dei prodotti e differenze tra le varianti
- Domande che aiutano a scegliere la soluzione
- Materiali e percorso di consulenza per i casi più complessi
Cosa ottieni
Programma di formazione sul prodotto, schede argomentative e regole di aggiornamento delle conoscenze.
Standard di colloquio con l’azienda agricolaTi aiutiamo a strutturare l’analisi delle esigenze prima di preparare una proposta.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Domande sull’azienda agricola, sull’organizzazione del lavoro e sulle attrezzature attuali
- Aspettative, vincoli e criteri di decisione
- Modalità di documentazione degli accordi e di passaggio al preventivo
Cosa ottieni
Scenario di colloquio, modulo delle esigenze e standard per il contatto successivo.
Presentazioni e dimostrazioni di prodotto presso il clienteTi aiutiamo a preparare una dimostrazione che risponda alle domande dell’acquirente.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Obiettivo della dimostrazione e scelta dei partecipanti
- Scenario di presentazione degli impieghi e delle varianti
- Raccolta delle domande, valutazione delle reazioni e piano di contatto dopo la dimostrazione
Cosa ottieni
Scenario della dimostrazione e materiali per preparare e riepilogare l’incontro.
Gestione dei lead da fiere e attività sul campoTi aiutiamo a trasformare i contatti raccolti a eventi e visite in attività commerciali strutturate.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Qualificazione e registrazione del contesto del colloquio
- Assegnazione del cliente e delle date di contatto
- Standard di follow-up e valutazione dell’interesse successivo
Cosa ottieni
Processo di gestione dei contatti, modulo di qualificazione e piano di lavoro dopo l’evento.
Standard di servizio al cliente nel settore agricoloTi aiutiamo a rendere coerente il servizio al cliente presso il produttore e nella rete di concessionari.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Canali di contatto, responsabilità e comunicazione dello stato
- Passaggi tra vendita, realizzazione e assistenza
- Regole di escalation e risposta ai problemi ricorrenti
Cosa ottieni
Standard di servizio, mappa delle responsabilità e indicatori di qualità del contatto.
Passaggio del cliente dopo la venditaTi aiutiamo a strutturare il passaggio dal preventivo e dall’ordine all’utilizzo del prodotto.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Dati e accordi trasmessi al team di realizzazione
- Informazioni al cliente sulle fasi successive e sui contatti
- Primo contatto dopo la consegna e raccolta dei feedback
Cosa ottieni
Checklist di passaggio, scenario di onboarding del cliente e regole di controllo sull’attuazione degli accordi.
Comunicazione nelle situazioni difficili con il clienteAiutiamo i team a reagire meglio a ritardi, reclami e problemi che richiedono il coinvolgimento di più persone.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Presa in carico della segnalazione e ricostruzione dei fatti
- Responsabilità del contatto e aggiornamenti sullo stato di avanzamento
- Escalation tra concessionario e produttore e chiusura delle pratiche
Cosa ottieni
Standard di comunicazione e scenari di gestione delle situazioni ricorrenti.
Sviluppo delle competenze e coaching dei venditoriTi aiutiamo a consolidare le competenze di vendita nel lavoro quotidiano del team.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Diagnosi dei bisogni di sviluppo
- Analisi di colloqui e preventivi reali
- Esercitazioni e piano di adozione e verifica dei nuovi comportamenti
Cosa ottieni
Piano di sviluppo, sessioni di lavoro su casi concreti e criteri di valutazione dei progressi.
Collaborazione tra sede centrale e concessionariTi aiutiamo a definire un modo ripetibile di comunicare e risolvere i problemi nella rete.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej, Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Ripartizione dei temi tra vendite, prodotto e assistenza
- Ritmo delle riunioni e flusso delle informazioni sulle novità
- Raccolta del feedback dai concessionari e chiusura delle questioni aperte
Cosa ottieni
Standard di collaborazione, calendario dei contatti e modalità di gestione di un elenco condiviso dei temi.
Responsabile
Lancio di un prodotto nella rete di concessionariTi aiutiamo a preparare i partner ad avviare la vendita di una nuova macchina o soluzione.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Descrizione degli impieghi e dei gruppi di clienti
- Materiali, formazione e scenari di dimostrazione
- Piano delle prime attività e della raccolta delle reazioni del mercato
Cosa ottieni
Piano di avvio delle vendite nella rete e pacchetto di materiali per i partner.
Analisi delle esigenze del mercato agricoloTi aiutiamo a verificare le ipotesi di un prodotto o servizio attraverso colloqui con i clienti.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Selezione degli interlocutori tra utenti, concessionari e produttori
- Domande sul modo di lavorare, sugli ostacoli e sui criteri d’acquisto
- Riordino dei segnali e distinzione tra esigenze e singoli suggerimenti
Cosa ottieni
Conclusioni dei colloqui, mappa delle esigenze e raccomandazioni per ulteriori verifiche.
Preparazione degli utenti alla digitalizzazione nel settore agricoloAiutiamo l’azienda a capire cosa servirà perché gli utenti utilizzino davvero i nuovi strumenti.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Analisi del modo di lavorare attuale e degli ostacoli
- Scenari d’uso della soluzione ed esigenze formative
- Piano del pilota, del supporto e della raccolta di feedback
Cosa ottieni
Piano di inserimento degli utenti e criteri di valutazione dell’adozione della soluzione.
Test di usabilità in ottica agricolaTi aiutiamo a verificare se un configuratore, un portale o un’applicazione risponde alle attività reali degli utenti.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Scenari di lavoro di venditore, concessionario e cliente
- Osservazione dello svolgimento delle attività e analisi degli elementi poco chiari
- Verifica della terminologia e della presentazione dei dati di prodotto
Cosa ottieni
Elenco di problemi e raccomandazioni da discutere con il designer e il team di prodotto.
Responsabile
Collaborano Sara Nejmanowska e il team di prodotto.
Sviluppo della relazione e riacquisto nel settore agricoloTi aiutiamo a pianificare il contatto con il cliente anche dopo la prima transazione.Ambito e risultato
Guidato da: Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Segmentazione delle relazioni e delle esigenze dei clienti
- Piano di contatti regolari legati al modo di utilizzo del prodotto
- Raccolta di opinioni, individuazione di nuove esigenze e passaggio delle opportunità di vendita
Cosa ottieni
Modello di gestione del cliente e piano di attività a sostegno della collaborazione futura.
Organizzazione della collaborazione operativa con i concessionariTi aiutiamo a strutturare il flusso quotidiano delle pratiche tra produttore e concessionario.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Ricezione di richieste, preventivi e ordini
- Responsabilità per dati, risposte ed eccezioni
- Passaggi a ricambi, assistenza e realizzazione
Cosa ottieni
Mappa della collaborazione operativa, delle responsabilità e delle regole di escalation.
Preparazione allo sviluppo delle vendite sul mercato ucrainoTi aiutiamo a definire le basi della collaborazione con clienti e partner sul mercato ucraino.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Profilo del cliente e del partner e ambito di collaborazione atteso
- Preparazione dei colloqui di prodotto e commerciali
- Valutazione delle esigenze informative, di assistenza e dei passi successivi
Cosa ottieni
Piano di analisi del mercato e di collaborazione con i partner. L’ambito delle attività dipende dal prodotto e dalle condizioni attuali.
Supporto ai colloqui commerciali in ucrainoSupportiamo la comunicazione di prodotto e operativa con partner di lingua ucraina.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Preparazione di agenda, domande e materiali per il colloquio
- Partecipazione agli incontri concordati e chiarimento del contesto di settore
- Riepilogo di accordi, domande e azioni successive
Cosa ottieni
Accordi degli incontri messi in ordine ed elenco dei temi per il lavoro successivo.
Avvio della collaborazione con un concessionario sul mercato ucrainoTi aiutiamo a preparare il modello operativo di lavoro con un nuovo partner.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Ruoli e contatti da entrambe le parti
- Dati di prodotto necessari, preventivi, ordini e regole per le segnalazioni
- Flusso dei temi ricambi e assistenza e piano di inserimento del partner
Cosa ottieni
Checklist di prontezza del partner, modello di comunicazione e piano della prima fase di collaborazione.
Organizzazione della vendita di ricambiTi aiutiamo a migliorare la gestione delle richieste di ricambi e il loro passaggio all’evasione.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Raccolta dell’esigenza e dei dati identificativi della macchina
- Preparazione del preventivo e comunicazione di disponibilità o tempi
- Regole per gestire le informazioni mancanti e consultare il fornitore
Cosa ottieni
Processo di gestione dei ricambi, set di dati richiesti e standard di contatto con il cliente.
Dati e identificazione dei ricambiTi aiutiamo a ordinare le informazioni necessarie per identificare i ricambi e ridurre le richieste incomplete.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Identificativi di macchine, versioni e ricambi
- Cataloghi disponibili, documentazione e fonti di aggiornamento
- Requisiti per la ricerca, la conferma della scelta e la consulenza
Cosa ottieni
Modello informativo, elenco delle lacune e regole di manutenzione dei dati sui ricambi.
Flusso delle richieste di interventoTi aiutiamo a strutturare la gestione della richiesta dal primo contatto alla chiusura della pratica.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Dati della richiesta, della macchina, dei sintomi e dello storico
- Classificazione, responsabilità e passaggi tra concessionario e produttore
- Stati, documentazione, informazione al cliente e chiusura della pratica
Cosa ottieni
Processo delle richieste, standard dei dati e requisiti per lo strumento di assistenza.
Pianificazione del lavoro di assistenza e del fabbisogno di ricambiTi aiutiamo a migliorare l’organizzazione del team di assistenza e la disponibilità delle informazioni prima dell’intervento.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Priorità e pianificazione degli interventi
- Informazioni, competenze e ricambi necessari
- Registrazione dell’esecuzione, dei passaggi e delle cause dei ritardi
Cosa ottieni
Modello di pianificazione del lavoro ed elenco dei dati necessari per coordinare l’assistenza.
Collaborazione tra vendita di macchine, ricambi e assistenzaTi aiutiamo a garantire la continuità delle informazioni su cliente e macchina dopo la vendita.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Trasmissione di configurazione, documentazione e accordi con il cliente
- Responsabilità dei contatti e delle richieste successive
- Scambio di informazioni su esigenze di ricambi, assistenza e acquisti futuri
Cosa ottieni
Standard di passaggio e modello di collaborazione tra reparti commerciali e post-vendita.
Regole di scelta e configurazione delle macchineTi aiutiamo a ordinare le conoscenze tecniche necessarie alla preventivazione.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Famiglie, modelli, varianti ed equipaggiamenti
- Dipendenze, esclusioni e casi che richiedono una consulenza
- Verifica delle regole con la documentazione e gli specialisti del produttore
Cosa ottieni
Descrizione delle regole di prodotto e scenari di verifica da usare nel catalogo o nel configuratore.
Responsabile
Collaborano Przemysław Kołodziej e Wiktor Grzesiak.
Preparazione del catalogo macchine e dei dati del produttoreTi aiutiamo a preparare i dati in modo che venditore e concessionario lavorino su informazioni coerenti.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki, Przemysław Kołodziej
Come ti aiutiamo
- Inventario di modelli, parametri, opzioni e materiali
- Valutazione di completezza, versioni e responsabilità dell’aggiornamento
- Regole di preparazione dei dati per l’importazione e la condivisione
Cosa ottieni
Modello di catalogo strutturato, elenco delle lacune e piano di preparazione dei dati.
Responsabile
Verifica degli strumenti per concessionari e post-venditaTi aiutiamo a verificare se lo strumento in progettazione copre i casi di lavoro reali.Ambito e risultato
Guidato da: Jarek Siennicki
Come ti aiutiamo
- Scenari di preventivo, ordine, richiesta di ricambi e richiesta di intervento
- Verifica di eccezioni, informazioni richieste e passaggi
- Ordinamento delle osservazioni in base all’impatto sul lavoro dell’utente
Cosa ottieni
Scenari di collaudo, elenco dei problemi e raccomandazioni di modifica per il team tecnico.
Responsabile
Il team di prodotto e quello tecnico si uniscono in base all’ambito.
Non abbiamo trovato servizi per questa ricerca. Descrivici la tua esigenza e ti aiuteremo a definire l’ambito. Parliamo di consulenza
Come può svolgersi la collaborazione
Scegliamo la forma in base all’esigenza. Il risultato del colloquio può essere un workshop, un progetto di consulenza, un cambiamento di processo, un uso migliore del sistema attuale o un progetto tecnologico. Ambito e tempi li definiamo insieme.
- Workshop
- Audit
- Progetto di consulenza
- Supporto manageriale periodico
- Definizione dell’ambito tecnologico
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